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禮品相關(guān)名詞解釋
企業(yè)禮品是企事業(yè)單位在經(jīng)營或商務(wù)活動中為了提高或擴大其知名度,提高產(chǎn)品的市場占有率(份額),獲取更高銷售業(yè)績和利潤而特別定購的,帶有企事業(yè)標(biāo)志的,具有某種特別含義的產(chǎn)品。它具有新穎性、奇特性、工藝性和實用性。
企業(yè)送禮首先應(yīng)該明確送禮的目的。朋友送禮是加深友誼,丈夫給妻子送禮是升華愛情,父母給孩子送禮是增進親情。而企業(yè)送禮的目的卻是更為明確--拓展經(jīng)營和增加利潤。因此,送禮的目的決定送禮的檔次和時間。
有了目的,自然就需要確定對象。企業(yè)送禮往往針對的是一個機構(gòu)或團體,但需要考慮的是,禮品的接受者是活生生的人,他(她)有自己的性格、地位和品味,這樣所送的禮品也要有不同的個性。
送禮時間非常重要。這里的時間不僅包括具體的贈送禮品時間,還包括為了保持業(yè)務(wù)聯(lián)系而需要定期贈送禮品的時間間隔。節(jié)日、紀(jì)念日、活動以及其他適宜贈送商業(yè)禮品的時間一般企業(yè)都會注意,但在贈禮時間間隔上就不太講究了。重要的客戶如果僅僅在每年以同一個理由和時間贈送禮品也許不夠,那就需要企業(yè)對客戶、禮品和環(huán)境進行進一步的分析,確定正確的贈禮時機。
以上三方面其實是緊密聯(lián)系在一起的,因為企業(yè)的商務(wù)贈禮活動是一個整體的活動,它既需要配合企業(yè)整體商務(wù)外交活動,又必須切合包括風(fēng)俗習(xí)慣、商務(wù)禮儀、心理學(xué)和社會學(xué)等的相關(guān)要求。
企業(yè)禮品不同于個人禮品,它首先必須是企業(yè)形象的代言人。處于不同行業(yè)的企業(yè)都有不同的企業(yè)形象,有的注重公司創(chuàng)新形象,有的力圖表現(xiàn)雄厚實力,但有一個是共同點,即公司的饋贈禮品如果不是為了促銷產(chǎn)品或服務(wù),它就必須體現(xiàn)公司的文化底蘊。
其次,企業(yè)的禮品往往具有普遍人都喜歡而又舍不得自己掏錢買的特點。如果一個企業(yè)的禮品是受者可以買到的,就難以體現(xiàn)公司對受者的獨到關(guān)注,這一點對公司公關(guān)重要的客戶時尤為顯得重要。體現(xiàn)在禮品的選擇上,企業(yè)就不能隨便購買禮品日常禮品,而是應(yīng)該尋找專業(yè)的禮品設(shè)計公司,結(jié)合企業(yè)和客戶特點量體裁衣。
企業(yè)禮品不同于個人禮品的最大之處在于它的一貫性、整體性和計劃性。對重要的客戶、關(guān)系團體以及合作伙伴,企業(yè)饋贈的禮品在體現(xiàn)整體性的同時又要求有針對性的個性變化。這時的禮品選擇就超出了單純的禮品概念,需要加深對企業(yè)自身服務(wù)和文化的理解以及吃透對贈送對象的理解,于是企業(yè)的禮品就真正進入文化這一層次,達(dá)到了最高境界。
企業(yè)禮品經(jīng)營的關(guān)鍵在于人,人是有文化歸屬和自己的個性的。一個企業(yè)只有將自己的禮品活動上升到文化的層次,采用商業(yè)的運營手法,才能在中國的商業(yè)環(huán)境中多一道殺手锏。
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